Форум волнистых попугаев

Здравствуйте, скажите почему в кормах RIO для волнистых попугаев основной рацион и в период линьки появился неприятный запах гнилого сена? До осени 2013 года я кормил своих только кормами RIO запаха в них не было, но с осени 2013 корма пошли с этим запахом. Покупал в разных магазинах и выбрасывал, везде был этот запах, потравил птиц своих, долго лечились потом. В одном из магазинов продавец даже не дождалась моего вопроса, сразу сказала - если вы чувствуете запах, не обращайте внимания, RIO сейчас все так пахнут, наверное урожай такой. Казахстан, г.Павлодар.

Воробей, здравствуйте. Спасибо, что обратились к нам. Безусловно, продавец не права. Если вас настораживает запах корма, то не нужно давать его птицам. Неестественный запах корма связан не с урожаем, а с другими факторами. Зерно на производстве свежее и имеет приятный запах. Вероятнее всего, нарушаются условия хранения на складе или при транспортировке продукции. Продукция проходит достаточно долгий путь от производства до полки зоомагазина. Возможно, на каком-то этапе были нарушены условия хранения.
Если у вас сохранилась упаковка, пожалуйста, напишите номер партии и срок годности. Также просим вас указать адреса зоомагазинов, в которых приобреталась продукция RIO. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Информацию можно прислать на адрес: pr@mealberry.ru

С уважением,
TM RIO

К сожалению упаковку я не сохранил. Адреса магазинов пришлю на указанный Вами адрес. В следующем месяце попробую опять купить основной рацион для волнистых, может новая партия будет, может будет лучше.

Здравствуйте Рио. Мы берем вашу продукцию конечно не так давно, но сначало все было хорошо, корм чистый, без посторонних запахов. А сейчас раскрыли уже 4 пачку Рио для волнистых попугаев основной рацион и во всех попадается порченая пшеница, и просо с черными пятнами. Партии от 01/14 и от 02/14

Нади, добрый день. Спасибо, что обратились к нам напрямую.
Поставщиков зерна мы не меняли и работаем с этими компаниями уже много лет. Это постоянные поставщики, которые заинтересованы в долгосрочных отношениях с нами, и, соответственно, поставляют компоненты высокого качества. Также обязательную проверку каждой партии корма осуществляет менеджер по качеству продукции на производстве.
Поэтому, для того чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите фотографии зерна, фото с номером партии на оборотной стороне упаковки и адрес зоомагазина, в котором вы приобрели продукцию. Данную информацию просим вас отправить на электронную почту: pr@mealberry.ru

С уважением,
TM RIO

Уважаемые заводчики и владельцы птиц,
В составе кормов RIO для средних попугаев и RIO для средних попугаев в период линьки произошли изменения:

1. Из состава кормов исключен арахис.
2. Добавлен новый ингредиент: рис «падди» (необрушенный или нешелушеный рис):
- Нешелушеные зерна являются частью рациона птиц в природе;
- Рис «падди», в отличие от обычного белого риса, не шлифуется. Соответственно, рис «падди» содержит большее количество минеральных веществ;
- При расклевывании зерен попугаи частично заглатывают оболочку. Рисовая шелуха богата целлюлозой, лигнином, пентозанами и минеральными веществами, среди которых преобладает кремний в органической форме. Он обеспечивает нормальное протекание обменных процессов в организме;
- Рис «падди» содержит всего около 2 % жира, и его включение в состав рациона не приведет к развитию ожирения.

Обращаем внимание на то, что в ближайшее время будут внесены соответствующие изменения на сайте и в информации на упаковке о составе продукции RIO.
Более подробную информацию вы можете узнать на сайте компании.

здравствуйте Рио! У меня есть предложение сделать на пачках замочек,чтобы после открытия пачки с кормом,можно было герметично его закрыть как у Витокрафта, у бельгийского престижа что уберегло бы коом от просыпания и от порчи

и не приходилось бы его пересыпать из фирменной упаковочки в банку,спасибо заранее

Максим, добрый день. Спасибо за интерес к нашим продуктам и ваше предложение. Мы проводили анализ, касающийся данного вопроса, и пришли к выводу, что не будем менять упаковку. Пакеты с молнией ziplock не являются принципиальным пожеланием владельцев при покупке, и чаще всего владельцы пересыпают корм в контейнеры. Более существенным фактором является то, что переход на упаковку с молнией значительно увеличит стоимость продукта.

С уважением,
TM RIO

Спасибо большое за ответ! А пересыпают то корм из фирменной упаковочки в банки по тому что упаковочка не закрывается герметично после вскрытия и есть вероятность просыпать корм и то что в нем заведется моль к примеру,спасибо за внимание! Я не думаю что упаковочка с замочком будет стоить дороже чем на 30-50 р или я ошибаюсь?

Максим, сумма в 30-50 рублей - это довольно высокое подорожание корма, около 50% или более.
Конечно, в случае обновления упаковки оно было бы не таким высоким, но ощутимо бы сказалось на регулярных покупках.

С уважением,
TM RIO

Очень жаль. Может как надумаете менять упаковочку поставите молнию?

хотябы на 500 граммовые пачки или наоборот на киллограммовые так как их дольше прихожится хранить

Максим, возможно в будущем мы рассмотрим данный вариант, но на данный момент изменение упаковки на упаковку с молнией ziplock не планируется.

С уважением,
TM RIO

Спасибо за ответ. Всего самого наилучшего

Уважаемые заводчики и владельцы птиц,

с 10 декабря 2014 года продукция для подкармливания птиц в природе «Питательные шарики RIO» и «Арахис в сетке RIO» выпускается в обновленной упаковке.
Изменения коснулись продуктов, выпускавшихся в лотках. Теперь продукты упакованы в прозрачную герметичную пленку, что сделало упаковку более современной, прочной и защищенной.
Изменения коснулись и веса «Арахиса в сетке RIO». В новой упаковке сетки с арахисом будут не по 200 грамм, а по 150 грамм.
В связи с изменением вида упаковки было принято решение изменить дизайн этикеток. К выходу новой упаковки мы приурочили новый слоган для продукции для подкармливания: «Теплая зима».
Мы надеемся, что выпуская этот продукт, нам удастся побудить покупателей проявить заботу о диких птицах, не улетающих в теплые края на зимовку.

Уважаемые владельцы и заводчики птиц,

Торговая марка RIO рада поздравить вас с Наступающим Новым 2015 годом и Рождеством!

Пусть этот год будет благосклонен ко всем идеям и начинаниям, приведет к исполнению желаний
и осуществлению давно созревших планов.
Мы желаем вам и вашим питомцам настроения, от которого хочется петь, домашнего тепла
и уюта и не покидающего ощущения заботы и любви. С наступающим!

Уважаемые владельцы и заводчики, мы представляем вам новинку линейки лакомств – Бисквиты RIO для всех видов птиц.
Бисквиты – это вкусная и полезная добавка к основному рациону птиц. Бисквиты можно давать всем птицам в качестве лакомства, а также как питательную добавку в период линьки, размножения, и ослабленным птицам.

Мы представляем вам два вида бисквитов для птиц: с полезными семенами и с лесными ягодами.
В упаковке 5 ароматных бисквитов в индивидуальной бумажной формочке. Бисквиты упакованы в герметичный пакет и внешнюю картонную упаковку. В упаковке предусмотрено прозрачное окошко, с помощью которого вы можете убедиться в свежести продукта.
Птицам нравится склевывать вкусные бисквиты, что делает эти лакомства отличным средством от скуки для птиц, содержащихся в клетке. Лакомство можно закрепить в клетке при помощи держателей для лакомств или положить в отдельную кормушку. Для молодых птиц рекомендуется разломить бисквит на более мелкие кусочки.

Мы надеемся, что наши новые лакомства придутся по вкусу вашим пернатым питомцам.
Попробуйте нашу новинку и поделитесь с производителем своим мнением о продукте. Присылайте ваши отзывы на e-mail: pr@mealberry.ru

С уважением,
TM RIO

Мы начинаем прием предварительных заказов продукции RIO и Little One на выставку "ЗооПалитра" в Москве.

До 15 марта 2015 г вы можете сделать заказ продукции по специальным ценам. Для того чтобы оформить заказ, пришлите письмо на адрес: pr@mealberry.ru

Выставка домашних животных «ЗооПалитра» и XXVII Зоошоу «Зверёк на ладошке» пройдут 28 марта в Москве, по адресу: Бизнес-центр "Амбер-Плаза", ул. Краснопролетарская, 36 (ст. м. Новослободская).
В выставке домашних животных «ЗооПалитра» и Зоошоу «Зверек на ладошке» участвуют: декоративные крысы, хомяки, песчанки, декоративные мыши, дегу, морские свинки, декоративные (карликовые) кролики, ежи, декоративные и певчие птицы, улитки.

Стоимость продукции вы можете посмотреть в прайс-листе в анонсе на нашем сайте: http://www.mealberry.ru/news/360.
Обращаем ваше внимание, что продукцию Little One и RIO можно приобрести как в коробках, так и поштучно.

В письме с предварительным заказом необходимо указать наименование выбранной продукции, фасовку, количество продукции, ваше ФИО и телефон для связи на выставке. Выдача заказов будет происходить на стенде компании.

Дорогие девушки!

TM RIO поздравляет вас с 8 марта!
Пусть забота близких и друзей в этот день согреет сердце, а праздничный день будет богат на события, которые принесут вам радость и запомнятся!


С уважением,
Коллектив компании Mealberry